Das Vertriebsinformationssystem (SID) ist eine Lösung für Netzunternehmen, die ihre Hauptprozesse und Geschäftsziele realisieren. Das SID-System wird vor allem von den Netzunternehmen zur Verwaltung über das Netzvermögen, die Netzoperationen und die Vertriebsdienstleistungen eingesetzt sowie bietet die Schlüsseldaten für die operativen Maßnahmen an. Das System unterstützt die grundsätzlichen Aktivitäten einer Netzgesellschaft durch die Verbindung und den Austausch von Daten in der ganzen Organisation. Die zunehmende Kontrolle der Aktivitäten und ausführliche Datenberichte am Verwaltungsniveau ermöglichen fundamentale Entscheidungen zu treffen im Bereich:
- Netzentwicklung,
- Analyse von technischen und wirtschaftlichen Bedingungen, die die Netzentwicklung determinieren,
- Analyse der potentiellen Folgen von Netzereignissen (Störfälle, Abschaltungen, geplante/außerplanmäßige Arbeiten),
- Analyse der technischen Anschlussmöglichkeiten des Empfängers unter Berücksichtigung der Netzparameter,
- komplexe Kundenbetreuung im Bereich Mängelrügen betreffend Störmeldungen und Handelsbedienung,
- Verbesserung der effektiven Verwaltung durch die angemessene Verfügung über die Personalressourcen, Geräte- und Stoffbestände,
- Abrechnungen und Nachfragesteuerung (Automatisierung des Messdaten- Speicherungsprozesses),
- Erhöhung der Netzübertragungskapazitäten durch die Messung der Netzbelastung und Erfassung der Anlagen am Netz (Kostenverfolgung deren Erhaltung),
- Verbesserung von Geschäftsverfahren durch die Sicherung eines breiten Zugangs zu Informationen für die Mitarbeiter.
Das Vertriebsinformationssystem ist aus den Anwendungsprogrammen gebaut, die gemeinsam oder selbstständig funktionieren können. Dadurch kann der Funktionsbereich an individuelle Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden, und die Einführung kann schrittweise erfolgen.
Das Vertriebsinformationssystem wurde in Anlehnung an das Tool der folgenden Weltführer im Bereich Software entwickelt:
- ArcGIS der Firma ESRI – Anbieter der Programmplattform für die GIS-Systeme,
- IBM WebSphere Process Server, IBM WebSphere Enterprise Service Bus, IBM WebSphere Portal, IBM Cognos der Firma IBM, IBM Rational der Firma IBM – Anbieter von fortgeschrittenen Informationstechnologien
