System Zarządzania Dokumentami jest to elektroniczna biblioteka, w której możliwe jest m.in. zarządzanie dokumentami, archiwizacja danych podczas ich całego cyklu życia oraz zaawansowany i w pełni kontrolowany obieg dokumentów w organizacji. Zarządzanie dokumentami polega na wprowadzeniu i utrzymaniu standardów pracy z dokumentacją, które zabezpieczają dokumenty i ułatwiają pracę na nich, co gwarantuje, że dokumenty nie zostaną utracone i będą łatwo odszukane.
Archiwum dokumentów pozwala na osiągnięcie efektów biznesowych w postaci: