Dispositivi per sistemi di lettura remota
Assumi il pieno controllo dei tuoi dati di misurazione e della fatturazione
Scopri i prodotti che ti aiuteranno a ottimizzare le tue letture dei dati
Ottieni letture accurate dei contatori e accelera la fatturazione ai clienti grazie alla lettura wireless dei contatori.
Potete potenziare la vostra rete di distribuzione idrica esistente mediante ammodernamenti dei contatori acqua che consentono la lettura remota e le funzioni di allarme, oppure optare per contatori acqua integrati con un sistema di misurazione a ultrasuoni.
Scegliete una trasmissione dati ininterrotta, eliminando il rischio di interruzioni e la necessità di sostituire le batterie dei moduli per motivi di manutenzione.
Ottimizzate la gestione dei dati e i processi contabili utilizzando i nostri sistemi proprietari
Semplificare la lettura dei dati di misurazione ed eliminare il rischio di errori
Scopri come le nostre soluzioni possono aiutarti a ottimizzare i costi
Nuove aggiunte al nostro portafoglio
HUB-WMBUS
Un hub di segnale M-Bus wireless progettato per raccogliere e gestire i dati provenienti da più dispositivi nei sistemi di lettura remota.
Scegli le letture dei contatori più precise e una fatturazione equa per i tuoi clienti
Da anni sviluppiamo tecnologie di lettura remota che garantiscono una copertura eccezionale e una raccolta dati affidabile, consentendo una risposta rapida a eventuali anomalie e riducendo al minimo i tempi di inattività. Ciò è reso possibile, tra l’altro, dalla segnalazione automatica degli allarmi e da concITtratori di dati ad alte prestazioni in grado di raccogliere dati da un massimo di 1.600 dispositivi all’interno di un unico sistema.
Utilizziamo moderne tecnologie di comunicazione, quali LoRaWAN e NB-IoT, per garantire una connessione affidabile anche in condizioni radio difficili. Grazie all’elevato grado di protezione IP68, i nostri dispositivi funzionano senza necessità di manutenzione anche nelle condizioni di esercizio più impegnative. L’alimentazione a batteria con una durata fino a 12 anni riduce al minimo la necessità di interventi di assistenza, riducendo direttamente i costi di manutenzione del sistema.
I nostri dispositivi monitorano il flusso in entrambe le direzioni, rilevando immediatamente eventuali perdite e tentativi di manomissione. Grazie a queste informazioni, è possibile individuare con precisione le perdite di acqua e di calore. Queste informazioni vi consentiranno di prendere decisioni più consapevoli e di migliorare l'efficienza operativa.
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Domande frequenti
Sì. È stato effettuato lo sviluppo di un programma dedicato, denominato Inkasent PC, e dell’app SPIDAP per la lettura dei contatori Apator Powogaz, che consentono la lettura remota dei contatori.
Sì. Né la lettura remota wireless né quella via cavo comportano rischi per la salute. Ciò è confermato dalle dichiarazioni di conformità rilasciate dal produttore per i moduli di comunicazione radio, in conformità con specifiche direttive europee e norme armonizzate.
Grazie alle loro due modalità operative, i lettori consentono di effettuare letture in qualsiasi momento. Tuttavia, va notato che la maggior parte dei dispositivi di sovrapposizione Apator Powogaz presenta due modalità operative nei profili precaricati, il che influisce in modo significativo sulla velocità con cui vengono ottenute le letture. Esistono due modalità: la modalità normale e la modalità economica, che aiuta a preservare la durata della batteria.
Ad esempio: il modulo AT-WMBUS-16-2 in modalità normale trasmette dalle 6:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì con una frequenza di lettura di 80 secondi. Nelle altre ore e nei fine settimana, trasmette in modalità risparmio con una frequenza di lettura ogni 300 secondi.
Di seguito è riportato un elenco di esempio di vari overlay con le relative modalità operative specificate:
Una licenza di 14 giorni implica che non sia possibile verificare l'acquisto della licenza esistente presso Apator Powogaz SA. Si prega di contattare il ServiceDesk (support.powogaz@apator.com) o di utilizzare il modulo disponibile all'indirizzo: https://helpdesk.apator.com/plugins/servlet/theme/portal/3/create/25. Lì riceverà un modello di contratto di licenza e il suo account manager confermerà il contratto di licenza relativo al vecchio sistema, considerando la nuova licenza come un allegato. Se non dispone del vecchio contratto di licenza, la preghiamo di contattare il suo rappresentante commerciale presso Apator Powogaz SA per questioni commerciali.
Per scaricare l'app SPIDAP, accedi al portale sonar-engine.powogaz.info, dove potrai scaricare sia l'ultima versione dell'app che il software Inkasent. Se, nonostante ciò, non riesci a scaricare il software e l'app, contatta il ServiceDesk via e-mail (support.powogaz@apator.com) o tramite il modulo disponibile all'indirizzo: https://helpdesk.apator.com/plugins/servlet/theme/portal/3/create/25
a) assicurati che i dati mobili siano abilitati sul tuo telefono;
b) vai nelle impostazioni e cerca "Consenti installazione da fonti sconosciute"; abilita questa opzione;
c) se non riesci a installare il file .apk sul tuo dispositivo, dovrai installare un’app di supporto dal Google Play Store, ad esempio“APK Mirror”; in questa app, cerca il file .apk scaricatonella cartella “Download” eseleziona l’opzione “Installa pacchetti”.
a) verifica che la connessione dati del tuo telefono sia attiva;
b) segui la procedura di recupero della password;
c) se i passaggi precedenti non dovessero funzionare, contatta il ServiceDesk via e-mail (support.powogaz@apator.com) o tramite il modulo disponibile all'indirizzo https://helpdesk.apator.com/plugins/servlet/theme/portal/3/create/25 per verificare se il sistema ti ha assegnato correttamente le autorizzazioni.
a) verificare la presenza di aggiornamenti;
b) disinstallare e reinstallare l'application;
c) per verificare, controllare la durata della licenza sul portale SPIDAP Server utilizzando l'account superutente;
d) se i passaggi precedenti non danno esito positivo, contattare il ServiceDesk via e-mail (support.powogaz@apator.com) o tramite il modulo disponibile all'indirizzo: https://helpdesk.apator.com/plugins/servlet/theme/portal/3/create/25 per verificare la data di scadenza della licenza o le autorizzazioni in caso di dubbi.
È necessario convertire la struttura dei percorsi dalla versione 2 alla versione 3. Per farlo, aprire la struttura del database esistente in Inkasent PC v3, selezionare il file di importazione e quindi salvare la struttura del database modificando l'estensione del file (Salva con nome -> Tipo di file – selezionare la versione 3).
Accedi alle impostazioni del GPS eseleziona l'opzione "Migliora la precisione". Verifica che il Wi-Fi e il Bluetooth siano attivi.
a) verificare se le chiavi di crittografia sono state caricate per il percorso importato;
b) caricare nuovamente la struttura, aggiungendo le chiavi di crittografia, quindi ricreare la rotta e caricarla sul terminale mobile;
c) contattare il proprio account manager per verificare le chiavi di crittografia;
d) se i passaggi precedenti non danno esito positivo, contattare il ServiceDesk inviando una segnalazione di guasto tramite l’application, allegando la struttura degli indirizzi (SPIDAP PC), il file routes.sqlite e il database delle chiavi importato.
a) verificare che le chiavi di crittografia siano corrette;
b) se il numero del dispositivo è stato modificato durante il trasferimento, è necessario aggiornare le chiavi di crittografia;
c) contattare il proprio account manager per verificare le chiavi di crittografia;
d) se i passaggi precedenti non hanno esito positivo, contattare il ServiceDesk via e-mail (support.powogaz@apator.com) o tramite il modulo disponibile all'indirizzo: https://helpdesk.apator.com/plugins/servlet/theme/portal/3/create/25 inviando una segnalazione di guasto dall’interno dell’app, includendo la struttura degli indirizzi (da Inkasent PC3), il file routes.sqlite e il database delle chiavi importato;
e) verificare se le letture precedenti relative agli stessi numeri di tag siano state cancellate da altri percorsi su questo dispositivo mobile; in caso contrario, cancellare le letture precedenti.
a) assicurarsi che il dispositivo sia in modalità di trasmissione;
b) riattivare il dispositivo e completare l'installazione inserendo i valori rilevati dai contatori dell'acqua;
c) se i passaggi precedenti non funzionano, si prega di contattare l'ufficio reclami e il proprio responsabile di conto.
a) per utilizzare l’applicazione in modalità offline, il primo accesso deve essere effettuato mentre si è connessi a Internet, al fine di verificare le credenziali dell’utente che utilizzerà l’applicazione;
b) il contatore degli avvii offline viene azzerato ogni volta che viene stabilita una connessione online durante la verifica delle credenziali;
c) se l’utente desidera chiudere l’application ma continuare a utilizzare gli avvii offline, deve chiudere l’application utilizzandoil pulsante «Chiudi»;
d) la modalità offline consente all’applicazione di funzionare quando il dispositivo non è connesso a Internet (SIM card, Wi-Fi);
e) la modalità offline è essenziale per il funzionamento dell’app quando, nonostante si disponga di una SIM card con traffico dati attivo, si perde la copertura di rete;
f) il contatore degli avvii offline è displayato nell’angolo in alto a destra dell’app;
g) il numero massimo di avviamenti offline è 15; una volta superato tale limite, l’app potrà riprendere il funzionamento online solo previa verifica delle credenziali (vedi punto b).
Questa app è stata progettata per essere utilizzata con i prodotti Apator Powogaz. Non ci assumiamo alcuna responsabilit? per l’utilizzo delle nostre app in caso di lettura di dati provenienti da dispositivi prodotti da altre aziende.
Investite in rilevamenti accurati dei dati e riducete i costi operativi
Ridurre la durata dei cicli di fatturazione e i tempi di risposta ai guasti
Quali sono i vantaggi dell'implementazione di un sistema di lettura remota?
Un moderno sistema di lettura dei dati semplifica notevolmente il processo di raccolta e analisi delle informazioni provenienti da contatori acqua, contatori di calore e ripartitori di calore. Grazie alla trasmissione automatica dei dati, non è più necessario effettuare letture manuali. Ciò riduce i costi di manodopera ed elimina il rischio di errore umano. I proprietari e i gestori degli immobili hanno facile accesso a dati accurati, il che consente di individuare più rapidamente eventuali guasti o irregolarità nel consumo delle utenze.
I sistemi di lettura remota contribuiscono inoltre a ottimizzare il consumo di energia e acqua, aumentando l’efficienza nella gestione delle risorse. Grazie al monitoraggio continuo delle letture dei contatori, è possibile generare report chiari, prevedere i consumi delle utenze e fatturare gli utenti finali con maggiore facilità. Questa soluzione garantisce risparmi concreti in termini di tempo, denaro e risorse per organizzazioni quali enti locali, cooperative edilizie e impianti industriali.
Sistema di lettura dei contatori cablato o wireless: quale scegliere?
La scelta tra un wired system e uno wireless dipende principalmente dal tipo di struttura e dagli obiettivi di investimento.
- Un wired system (M-Bus) è una soluzione progettata per edifici commerciali e pubblici che richiedono letture frequenti dei contatori a fini di comando. Il suo principale vantaggio è l’elevata stabilità e la rapida trasmissione dei dati. Data la necessità di realizzare una rete di trasmissione, questa soluzione trova la sua applicazione più efficace negli immobili di nuova costruzione, dove l’installazione può essere pianificata già in fase di progettazione.
- Un sistema wireless è una soluzione per la lettura di un gran numero di dispositivi di misurazione dispersi. Rappresenta la scelta ideale laddove la realizzazione di un wired system risulterebbe poco pratica o impossibile, ad esempio in caso di ammodernamento di edifici esistenti e in luoghi di difficile accesso. Tecnologie quali LoRaWAN, NB-IoT e Wireless M-Bus garantiscono una lettura a lungo raggio (ampio transmission range) e un basso consumo energetico.