Coordinamento e programmazione delle squadre di lavoro (mobiPLANER)
Pianificare, eseguire e supervisionare il lavoro dei team in ufficio (web) e sul campo (Android), ottimizzando i costi e garantendo la continuità operativa e una giornata lavorativa ottimale per i team sul campo
I vantaggi dell'implementazione del sistema mobiPLANER nella vostra azienda
mobiPLANER (un sistema di tipo WFM) per la gestione delle operazioni sul campo semplifica il lavoro quotidiano e fornisce un supporto completo per lo svolgimento di tutte le attività. Consente di pianificare il lavoro dei team e delle squadre di assistenza e monitora l’efficienza delle operazioni secondo un programma prestabilito. Assicura che tutti i lavori svolti regolarmente o nell’ambito dei contratti con i clienti vengano portati a termine nei tempi previsti, consentendo di soddisfare anche le loro esigenze più complesse.
L’app per Android è intuitiva e facile da usare; consente una migliore pianificazione dell’orario di lavoro, riduce le attività amministrative, permette di registrare lo stato di avanzamento offline, riunisce tutti i servizi in un unico posto e consente di allegare la documentazione degli ordini in tempo reale.
Vantaggi per manager e pianificatori (app per browser web):
gestione semplice ed efficace delle attività: una tantum, ricorrenti, urgenti,
assegnazione automatica delle attività e riprogrammazione in caso di chiamate di emergenza,
calcolo automatico dei percorsi ottimali per le squadre,
monitoraggio in tempo reale del lavoro,
registrazione di tutte le attività di manutenzione in un unico posto,
abbandonando gli ordini cartacei,
un sistema di rendicontazione completo,
continuità nello svolgimento dei compiti,
una migliore gestione dei costi,
migliorare il servizio clienti.
In quali ambiti il sistema mobiPLANER risulta più efficace?
mobiPLANER aiuta le organizzazioni, quali gli enti locali, le forze dell'ordine e gli operatori del trasporto pubblico, a gestire grandi team che lavorano a turni, garantendo efficienza e rispetto della normativa.
Le aziende di corriere, gli autotrasportatori e gli operatori di magazzino possono contare sul supporto di mobiPLANER grazie alla sua capacità di pianificare i turni di autisti, personale di magazzino e operatori, riducendo così i costi degli straordinari e migliorando la puntualità delle consegne.
Per ospedali, cliniche e case di cura, mobiPLANER consente di pianificare i turni di medici e infermieri, garantendo la continuità dell'assistenza e il rispetto della normativa sull'orario di lavoro.
Le fabbriche e gli stabilimenti di produzione che operano a turni possono utilizzare mobiPLANER per pianificare i turni, garantire un adeguato organico sulle linee di produzione e garantire standards compliance in materia di salute e sicurezza.
Negozi di alta moda, supermercati, catene di abbigliamento e aziende di distributori automatici – in altre parole, luoghi caratterizzati da un elevato turnover del personale e da orari di lavoro variabili che richiedono una pianificazione ottimizzata dei turni per garantire il servizio ai clienti nelle ore di punta e il rispetto delle normative in materia di lavoro.
I tecnici dell'assistenza, gli installatori e le aziende del settore energetico e delle telecomunicazioni, così come altre organizzazioni che svolgono attività sul campo, possono utilizzare
mobiPLANER come supporto per la pianificazione dei percorsi, la verifica della disponibilità delle risorse e la gestione in tempo reale degli incidenti.
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mobiPLANER aiuta i responsabili della distribuzione a redigere i turni di lavoro, visualizzando l'assegnazione degli incarichi in una vista calendario cronologica per ciascun dipendente che svolge il lavoro. La visualizzazione fornisce informazioni personalizzabili sugli orari di lavoro dei dipendenti, sui periodi di reperibilità e sulle ferie. La modifica dell’assegnazione degli ordini tra i dipendenti avviene tramite un’intuitiva operazione di trascinamento (drag-and-drop). Il calendario è dotato di filtri che consentono di restringere la visualizzazione degli ordini in base al tipo di attività, alla scadenza, alla località, ai responsabili e allo stato di completamento.
mobiPLANER consente la pianificazione automatica degli ordini sulla base dei dati del sistema relativi alla fattibilità di eseguire il lavoro disponibile in una determinata area, tenendo conto della disponibilità del team, dei tempi di riferimento, delle priorità degli ordini, delle scadenze degli ordini e dell’ottimizzazione dei percorsi. Il sistema dispone di caratteristiche che includono un esclusivo motore Solver che assegna automaticamente scadenze e risorse agli ordini. Il sistema garantisce che gli ordini vengano assegnati al personale sul campo e che le date di completamento vengano pianificate, tenendo conto delle priorità, delle scadenze, dei tempi di riferimento per i tipi di ordine, delle ubicazioni dei siti degli ordini, dei percorsi di viaggio e dell’ubicazione della sede del personale, assicurando così un piano di esecuzione degli ordini ottimizzato.
mobiPLANER supporta i responsabili della pianificazione nell’impostazione dei programmi tramite una vista a registro di tutti gli ordini presenti nel sistema. Il registro consente di filtrare in base ai parametri degli ordini, di applicare filtri definiti dall’utente per i criteri più frequenti, di esportare i dati in un file Excel o di salvare una disposizione della griglia tra i preferiti.
mobiPLANER mostra su una mappa i luoghi in cui sono in corso gli interventi, insieme alle posizioni attuali del personale, rilevate tramite GPS dai loro dispositivi mobili. Con pochi clic è possibile assegnare a un intervento il caposquadra più vicino e inviare l'intervento al suo dispositivo mobile.
mobiPLANER consente di gestire gli ordini tramite un’applicazione mobile che supporta sia il funzionamento online che offline. Se il dispositivo mobile è connesso alla rete, i dati relativi all’esecuzione dell’ordine vengono trasmessi in tempo reale al server web del Dispatcher. L’app contiene gli ordini che il Dispatcher ha assegnato al Dipendente per l’esecuzione sul campo. Grazie alle icone grafiche, il Dipendente può visualizzare facilmente lo stato dei propri ordini.
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Domande frequenti
Il sistema mobiPLANER può essere installato sia nel cloud che in locale.
Il sistema mobiPLANER è ideale per gestire il lavoro sia dei singoli dipendenti che dei team suddivisi in gruppi più piccoli.
Il sistema mobiPLANER è composto da due moduli. Funziona tramite un sito web come sistema per i responsabili della pianificazione e i capi cantiere, e su smartphone Android come app per i dipendenti e le squadre sul campo.
Sì, mobiPLANER per Android funziona anche offline. Il sistema recupera online gli ordini che il team deve eseguire, ma il personale sul campo può lavorare offline e i risultati del proprio lavoro verranno caricati sul server non appena avrà una connessione a Internet al ritorno dal campo.
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