Koszyk pobierania
W koszyku: 0 plików o łącznej wadze 0B
Zdalny odczyt

Zdalny odczyt

FAQ -Najczęściej zadawane pytania

Sekcja została opracowana w celu ułatwienia szybkiego dostępu do rozwiązań w sytuacjach problemowych.

Sekcja FAQ ma służyć jako baza wiedzy technicznej dotyczącej naszych systemów zdalnego odczytu. Zachęcamy Państwa do zapoznania się z poniższymi zagadnieniami.

1. Czy wodomierze/ciepłomierze/ podzielniki można odczytywać zdalnie?
2. Czy odczyt zdalny bezprzewodowy/przewodowy jest bezpieczny dla zdrowia?
3. Czy odczyt należy dokonywać w określonych godzinach?
4. Dlaczego dostałem/-am licencję tylko na 14 dni?
5. Nie mogę pobrać aplikacji SPIDAP/programu Inkasent PC. Dlaczego?
6. Instalacja SPIDAP nie chce wystartować - co robić?
7. Nie mogę się zalogować do SPIDAP/ Inkasent PC - co robić?
8. Aplikacja wcześniej działała i teraz nie działa?
9. Mam problem z aktualizacją struktury z wersji aplikacji Inkasent PC v.2 na v.3.
10. Podczas wyszukiwania konwertera VERTI aplikacja blokuje się na ekranie wyszukiwania.
11. Nie mogę odczytać urządzeń, które zostały zaimportowane w trasie odczytowej na terminalu mobilnym.
12. Oprogramowanie SPIDAP informuje o odczytaniu urządzeń, lecz po wejściu w strukturę do punktu pomiarowego i imporcie do SPIDAP PC nie widzę odczytów.
13. Brak pewności, że zainstalowane urządzenie wysyła ramkę radiową.
14. Uruchomienie oprogramowania SPIDAP w trybie offline.
15. Czy za pomocą aplikacji SPIDAP można dokonywać odczytów wodomierzy innych producentów?

Apator Powogaz SA

NIP 781-002-06-01
REGON 630509799
KRS 0000028129
Kapitał zakładowy 4 000 000,00 zł

Opomiarowanie wody i ciepła
Zgłoszenie reklamacji
Wsparcie techniczne
Laboratorium Wzorcujące