Zapewnienie jakości w Apator Powogaz
Jakość jest dla nas nie tylko kontrolą, ale jest również ciągłym doskonaleniem, weryfikacją zdolności i stabilności procesów, szukaniem przyczyn powstawania problemów i opracowywaniem dla nich rozwiązań. Praktykujemy prewencyjne podejście do zarządzania jakością.
Pragniemy, aby wytwarzane przez nas wodomierze spełniały wszystkie wymagania klientów i były niezawodne. Codziennie ciężko pracujemy, by ciągle doskonalić nasze procesy oraz procesy naszych dostawców. Rozwój oraz zapewnienie jakości wpisane są nie tylko w nasze codzienne zadania, ale są przede wszystkim naszą pasją.
Zapewnienie jakości
Główne założenia TQM w Apator Powogaz to przede wszystkim orientacja na klienta oraz zaangażowanie pracowników w podejściu procesowym i podejściu systemowym do zarządzenia jakością.
Stawiamy na ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie danych oraz na zapewnienie dobrej współpracy z dostawcami oraz klientami.
Ciągłe i kompleksowe zarządzanie jakością oparte jest między innymi na prowadzeniu badań satysfakcji klientów, monitorowaniu wskaźników produkcyjnych, czy też bieżącej współpracy z dostawcami. Posiadamy certyfikaty norm ISO oraz certyfikaty jednostek notyfikujących dla branży wody pitnej. Jako jedyna fabryka wodomierzy w Polsce posiadamy również certyfikat akredytowanego laboratorium wzorcującego. Zgodność z wymaganiami jest weryfikowana cyklicznie poprzez szereg audytów zewnętrznych oraz wewnętrznych.
Główne założenia TQM w Apator Powogaz to przede wszystkim orientacja na klienta oraz zaangażowanie pracowników w podejściu procesowym i podejściu systemowym do zarządzenia jakością.
Stawiamy na ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie danych oraz na zapewnienie dobrej współpracy z dostawcami oraz klientami.
Ciągłe i kompleksowe zarządzanie jakością oparte jest między innymi na prowadzeniu badań satysfakcji klientów, monitorowaniu wskaźników produkcyjnych, czy też bieżącej współpracy z dostawcami. Posiadamy certyfikaty norm ISO oraz certyfikaty jednostek notyfikujących dla branży wody pitnej. Jako jedyna fabryka wodomierzy w Polsce posiadamy również certyfikat akredytowanego laboratorium wzorcującego. Zgodność z wymaganiami jest weryfikowana cyklicznie poprzez szereg audytów zewnętrznych oraz wewnętrznych.
Ciągłe doskonalenie i podwyższanie standardów jakościowych w Apator Powogaz jest możliwe dzięki szeregom systemów wspomagających, opomiarowaniu procesów w czasie rzeczywistym, a także poprzez generowanie cyklicznych i okresowych raportów. Analiza tych danych jest kompasem wskazującym kierunek działań, jakie powinny być podjęte przez organizację celem zapewnienia jakości.
Tygodniowo prowadzone są spotkania QIT w ramach zespołów multidyscyplinarnych, które w oparciu o jakościowy cykl PDCA mają za zadanie doskonalenie procesów produkcyjnych. Każda wykryta niezgodność produktu względem specyfikacji jest rejestrowana w dedykowanym systemie i wymaga nie tylko obsługi pod kątem działań naprawczych, ale również wymaga wprowadzenia działań korygujących i prewencyjnych celem eliminacji samego źródła wystąpienia problemu. Nadrzędnym celem TQM jest predykcja ryzyk i ich skuteczna eliminacja zanim problem wystąpi.
Narzędzia jakościowe
| Wskaźniki jakościowe i opomiarowanie procesu |
|
|
| Analiza przyczyn źródłowych |
|
|
| Prewencyjne zarządzanie jakością |
|
|
| Prewencyjne zarządzanie jakością |
|
|
| Prewencyjne zarządzanie jakością |
|
|
Główne założenia TQM w Apator Powogaz to przede wszystkim orientacja na klienta oraz zaangażowanie pracowników w podejściu procesowym i podejściu systemowym do zarządzenia jakością.
Stawiamy na ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie danych oraz na zapewnienie dobrej współpracy z dostawcami oraz klientami.
Ciągłe i kompleksowe zarządzanie jakością oparte jest między innymi na prowadzeniu badań satysfakcji klientów, monitorowaniu wskaźników produkcyjnych, czy też bieżącej współpracy z dostawcami. Posiadamy certyfikaty norm ISO oraz certyfikaty jednostek notyfikujących dla branży wody pitnej. Jako jedyna fabryka wodomierzy w Polsce posiadamy również certyfikat akredytowanego laboratorium wzorcującego. Zgodność z wymaganiami jest weryfikowana cyklicznie poprzez szereg audytów zewnętrznych oraz wewnętrznych.
Główne założenia TQM w Apator Powogaz to przede wszystkim orientacja na klienta oraz zaangażowanie pracowników w podejściu procesowym i podejściu systemowym do zarządzenia jakością.
Stawiamy na ciągłe doskonalenie, podejmowanie decyzji na podstawie danych oraz na zapewnienie dobrej współpracy z dostawcami oraz klientami.
Ciągłe i kompleksowe zarządzanie jakością oparte jest między innymi na prowadzeniu badań satysfakcji klientów, monitorowaniu wskaźników produkcyjnych, czy też bieżącej współpracy z dostawcami. Posiadamy certyfikaty norm ISO oraz certyfikaty jednostek notyfikujących dla branży wody pitnej. Jako jedyna fabryka wodomierzy w Polsce posiadamy również certyfikat akredytowanego laboratorium wzorcującego. Zgodność z wymaganiami jest weryfikowana cyklicznie poprzez szereg audytów zewnętrznych oraz wewnętrznych.
Deklaracja oraz cele jakościowe.
Główne założenia
oraz cele jakościowe
- Zapewnienie zgodności z wszystkimi wymaganiami względem produktów oraz klientów
- Wspieranie rozwoju jakości u naszych dostawców
- Partnerska współpraca z klientami
- Jakościowy współudział w początkowej fazie projektowania oraz konstrukcji nowych wyrobów
- Aktywny udział oraz inicjowanie usprawnień w procesie produkcyjnym
- Precyzyjna kontrola oraz szybka decyzyjność względem nieprawidłowości
- Rozwijanie kompetencji zespołu jakościowego, ale i również wsparcie w rozwoju jakościowym wszystkich działów w organizacji
Co daje zapewnienie
jakości?
- Satysfakcję klienta
- Poprawę wizerunku przedsiębiorstwa
- Minimalizację poziomu reklamacji
- Redukcję kosztów złej jakości w procesie (COPQ - Costs of poor Quality)
- Optymalizację zużycia surowców
- Stabilność procesu produkcyjnego
- Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodność wyrobu z wymaganiami prawnymi